亚投彩票App首页

[设为首页] [收藏本站]
欢迎您访问亚投彩票App首页!今天是:
 您现在的位置是:详细新闻内容
 

以案说险—谨防不法分子“代理退保”骗局

双击自动滚屏 发布时间:2021/6/1 阅读:181

        【案情简介】

        陈先生5年前通过电话销售渠道投保了一份意外险,需要交费10年。去年陈先生和一位“朋友”一起到保险公司办理退保,表示投保时对保险责任不了解,要求保险公司退还所交保费。保险公司的工作人员查询了解到投保时电话销售人员已详细介绍了保险责任,且当时陈先生在接受保险公司回访时,也表示清晰了解保险责任。但陈先生否认,他的“朋友”在一旁与陈先生窃窃私语,陈先生便坚持称当时电话销售人员没说清楚条款,要求全额退费。

        留意到这种情况,工作人员单独与陈先生进行沟通,陈先生方才吐露了心声。陈先生表示,由于急需用钱,情急之下通过在代理退保机构认识到这位“朋友”协助,这位“朋友”让他编造不实的投保过程,向保险公司提出保险合同约定以外的要求,并表示可以提供全程指导,帮助他达到目的,只会收取他少量的“手续费”。

        在了解到以上情况后,工作人员提醒陈先生不可轻信“代理退保”机构,要结合自身实际需求,谨慎考虑是否保留这份保险,并再次为陈先生详细讲解保险责任,陈先生被工作人员的专业和耐心所打动,经过认真考虑,决定继续保留这份保险。

       【案例分析】

       “恶意投诉”操作团队显然无法通过合规渠道实现“100%可全国全额退保”,其通过虚构可全额退保的事实来实施欺诈行为,使消费者陷入可以通过委托该团队实现全额退保的错误认识。

        【风险提示】

        在此提醒消费者:一是切勿泄漏个人信息,不要随意告知陌生人银行卡、身份证、保单等信息;二是谨慎办理退保业务,盲目退保会使消费者错失原有的风险保障,再投保时可能面临保费上涨、重新计算等待期甚至被拒保等风险。(平安人寿江门中支投稿

 

返回上级新闻 打印本页 || 关闭窗口

亚投彩票App首页地址:江门市蓬江区建设三路75号2幢五层513-B、515、516、517、518室 办公室电话:0750-3114955 咨询投诉电话:0750-3114155
Copyright ? 2015-2016 亚投彩票App首页 All Rights Reserved . 粤ICP备:号